# Gizlilik Politikası ve Çerez/KVKK Aydınlatma Metni

**Son güncelleme:** [23.08.2026]

Bu metin, **Abdullah Bilal Alarçin** tarafından işletilen **BA Sosyal Medya Reklam Sorun Çözümleri ve Hesap kurtarma destek hattı** için hazırlanmıştır.

## 1. Biz kimiz
Bu web sitesini, sosyal medya hesap kurtarma desteği, reklam yönetimi, SEO, backlink, Google Ads, Meta Ads optimizasyonu, web ve grafik tasarım hizmetleri sunmak için işletiyoruz.

**İletişim:** bilalabdullah@windowslive.com

## 2. Hangi bilgileri topluyoruz
Sizden şu tür bilgileri alabiliriz:

- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Mesaj içerikleri
- Hizmet talebi ve destek detayları
- Fatura ve ödeme ile ilgili bilgiler
- Siteyi kullanım bilgileriniz
- Çerezler ve benzeri teknolojilerden gelen teknik bilgiler

## 3. Bu bilgileri neden kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

- Size hizmet vermek
- Taleplerinizi yanıtlamak
- Destek sağlamak
- Fatura ve kayıt işlemlerini yürütmek
- Siteyi geliştirmek
- Güvenlik ve kötüye kullanım önleme
- Pazarlama iletişimi göndermek, varsa izinlerinize uygun şekilde

## 4. Bilgilerinizi kimlerle paylaşabiliriz
Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğunda şu taraflarla paylaşabiliriz:

- Wix ve Wix’in sunduğu hizmetler
- Siteyi çalıştırmamıza yardımcı olan teknik hizmet sağlayıcılar
- Muhasebe, fatura ve ödeme süreçlerinde görevli hizmetler
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar

## 5. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bunlar genelde şu amaçlarla kullanılır:

- Sitenin düzgün çalışması
- Güvenlik
- Tercihlerinizi hatırlama
- Ziyaret istatistikleri
- Pazarlama ve performans ölçümü

Siteye ilk girişinizde çerez tercihlerinizi seçmenize izin veren bir çerez bildirimi gösterebiliriz. İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

## 6. KVKK ve veri koruma haklarınız
Türkiye’de bulunuyorsanız, 6698 sayılı KVKK kapsamında bazı haklara sahip olabilirsiniz. Örneğin:

- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksikse düzeltilmesini isteme
- Kanuna uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
- İtiraz etme

## 7. Saklama süresi
Kişisel verileri, hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Süre dolunca verileri siler, anonimleştirir veya mevzuata uygun şekilde saklamaya devam ederiz.

## 8. Güvenlik
Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışırız.  
Ancak internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi tamamen güvenli değildir.

## 9. İletişim
Gizlilik, KVKK veya çerez tercihleriyle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

**E-posta:** bilalabdullah@windowslive.com